주문, 맞춤 제작, 배송, 보증 및 고객 지원에 관한 자주 묻는 질문.
A: 센펑 레이저는 지속적으로 독립적인 혁신을 우선시하며 현재 600개 이상의 특허를 보유하고 있습니다. R&D 센터에는 기계, 레이저 기술 및 제어 시스템 분야의 핵심 기술 전문가로 구성된 15% 이상의 인력이 모여 정밀 및 자동화 분야의 국제 표준을 선도하는 장비를 보유하고 있습니다.
A: 레이저 장비 전문 글로벌 제조업체로, 총 120,000평방미터가 넘는 4개의 주요 R&D 및 생산 기지를 보유하고 있습니다. 완벽한 자체 제조 역량과 연간 5,000대 이상의 제품을 납품하는 당사는 R&D부터 최종 납품까지 엄격한 품질 관리를 보장합니다.
A: 생산 관리는 국제 표준을 엄격하게 준수합니다. 당사는 CE(EU), FDA(미국), ISO 9001, ISO 14001, ROHS를 비롯한 주요 글로벌 인증을 획득했습니다. 고객이 어디에 있든 현지 시장 진입 요건을 충족하는 규정을 준수하는 장비를 제공합니다.
A: 160개 이상의 국가와 지역을 포괄하는 종합적인 글로벌 서비스 네트워크를 구축했습니다. 미국, 독일, 인도, 베트남 등의 국가에 해외 지사 및 기술 센터를 두고 수백 개의 글로벌 파트너와 함께 연중무휴 현지화된 기술 지원 및 예비 부품 공급을 제공하고 있습니다.
A: 네. 강력한 R&D 팀과 유연한 제조 역량을 바탕으로 심층적인 맞춤형 서비스를 제공합니다. 특정 가공 치수부터 통합 자동 로딩 및 언로딩 시스템까지, 도미노는 고객이 완전한 생산 자동화를 달성할 수 있도록 종합적인 산업용 레이저 솔루션을 제공합니다.
A: 엄격한 "전체 수명 주기" 품질 검사 프로세스를 시행하고 있습니다. 원자재 소싱과 정밀 가공부터 72시간의 지속적인 배송 전 테스트까지 모든 단계가 디지털로 기록됩니다. ISO 9001 시스템을 철저히 구현하여 배송되는 모든 제품이 동일한 높은 수준의 안정성을 유지하도록 보장합니다.
A: 당사는 현장 설치 지원, 지난 본사 또는 해외 센터에서의 심화 교육은 물론, 상세한 동영상 튜토리얼과 실시간 온라인 시연을 포함한 다각적인 글로벌 교육 프로그램을 제공합니다. 당사 엔지니어들은 영어와 여러 현지 언어로 소통하여 귀사 직원들이 장비를 안전하고 신속하게 숙달할 수 있도록 지원합니다.
A: Senfeng을 선택한다는 것은 “글로벌 배송 역량”과 “업계 선두 기업의 신뢰성”을 선택하는 것을 의미합니다. 저희는 단순히 장비를 판매하는 데 그치지 않고, 장기적인 글로벌 서비스 보증, 업계 최고의 기술 전문성, 투명한 공급망을 제공합니다. 12만 제곱미터 규모의 생산 기지와 전 세계적인 사업 거점은 장기적인 파트너십에 대한 저희의 확고한 의지를 보여주는 확실한 증거입니다.
